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企业精神:引领皮革潮流,服务时尚生活 座右铭:成事在“天”,做事在人 奋斗目标:兴民族传统工业,创国际皮革名牌 经营方针:优质、诚信、服务竞争 客户原则:为客户降低成本,提高产品质量 服务理念:诚待来客,不负众望 形象店标准:形象统一、服务第一、管理争一 质量方针:满足顾客需要,坚持技术创新 质量理念:把人品融进产品,先做人后做事 质量目标:产品合格率99.8%,顾客投诉率0.1%